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Telemundo: Estrategia y análisis para conquistar a la audiencia hispana

La cadena de televisión estadounidense desvela su meticuloso proceso para seleccionar los eventos deportivos que lleva a la pantalla.

Los estudiantes del del MBA in Sport Management durante su visita a Telemundo

Telemundo, propiedad de Comcast y operada por NBC Universal, es una cadena de televisión que transmite sus contenidos en español, en un país, Estados Unidos, donde una de cada cinco personas es hispanohablante con una edad media de 29,5 años. Ello lo convierte en un segmento atractivo para las marcas que quieren conectar con el público joven. En otras palabras: la compañía está situada donde quiere estar.

El consumo de televisión ha cambiado drásticamente con el tiempo. Hoy en día, la audiencia tradicional ha disminuido debido al auge de las plataformas de streaming. Y, sin embargo, el público de la televisión lineal sigue siendo masivo. En este contexto, los deportes representan una crucial fuente de generación de espectadores, ya que su consumo en directo continúa siendo muy relevante. Por ello, Telemundo ha hecho una fuerte inversión en la retransmisión de deporte.

Pero, ¿cómo escoger qué derechos audiovisuales adquirir? Para decidirlo, la empresa realiza un el exhaustivo análisis. Así lo explica Miguel Lorenzo, vicepresidente de contenidos deportivos de NBC Universal Telemundo, durantela última jornada del Miami Experience de la Escuela Universitaria UAX Rafa Nadal, en la que participan estudiantes del MBA in Sports Management.

El primer paso es que el derecho de la propiedad esté disponible. Es el ejemplo del Mundial de fútbol de 2026, que será el mundial más grande de la historia debido a su nuevo formato, y, además, se disputará en Estados Unidos. Esta combinación lo convierte en una oportunidad perfecta: el deporte más consumido en todo el mundo, con derechos disponibles y en casa.

 

 

El siguiente paso del análisis es el perfil del consumidor. Se elabora un estudio de factores, como la edad, la nacionalidad y losintereses del espectador. Nos lo ejemplifica con el hockey sobre hielo. Es un deporte que a él le encanta y, si por él fuera, lo estarían televisando, pero desde un punto de vista comercial no tiene sentido alguno. Nos lo argumenta de manera coherente y obvia: la audiencia principal del hockey hielo no es hispana, por lo que este deporte generaría un impacto no deseado en la plataforma.

Otro aspecto clave consiste en determinar en qué ventanas de distribución puede encajar el evento. Telemundo opera en 4 plataformas: la televisión tradicional, el streaming, las plataformas digitales y Fast (Free Ad-Supported Television). Para evidenciar este punto, menciona el caso de la Premier League, cuyos derechos fueron adquiridos en 2013 por más de 1.000 millones de euros, y el del club mexicano Chivas. Aunque, en términos de audiencia televisiva, la Premier supera ampliamente al equipo de la ciudad de Guadalajara, Chivas genera un nivel de engagement en plataformas digitales mayor que la liga inglesa. Añade que también quieren implementar un canal de deportes que este activo las 24 horas los 7 días a la semana.

Por último, se analiza la viabilidad comercial del evento y, para argumentarlo, pone como ejemplo el caso del boxeo: Es un deporte que está en crecimiento, y que a nivel de números y audiencia sería una buena oportunidad implementarlo en la plataforma. Sin embargo, el problema está en que algunas marcas no quieren estar relacionadas con este deporte, lo que dificulta su rentabilidad como producto televisivo.

Tras el definido análisis, si el evento cumple con los criterios y supera el proceso de evaluación, se pasa al greenlight assessment. En esta etapa se hace un estudio a futuro para saber si el evento realmente tendrá un nivel de visualizaciones sostenido a largo plazo. A continuación, se analiza el potencial de ventas, será el esperado project revenue, asegurando que la inversión sea estratégica para la compañía.

 

Telemundo es una plataforma audiovisual interesante para las marcas, pues se dirige al público hispanohablante en Estados Unidos, es decir, al 20% de la población

 

Una vez terminado el proceso, se debate internamente, se hace la propuesta y, si se adquiere la propiedad, se comunica a la comunidad, se coordina y se ejecuta el proyecto de retransmisión.

Este meticuloso proceso de evaluación demuestra que las decisiones de Telemundo no dependen de simples corazonadas, sino de un análisis estratégico y detallado. A lo largo de la semana hemos visto distintos casos de éxito que confirman la importancia de este enfoque estructurado.

Tras esta primera sesión de masterclass en Telemundo, los estudiantes de la Escuela Universitaria UAX Rafa Nadal vivieron una experiencia más práctica, donde tuvieron la oportunidad de visitar cuatro estudios de grabación y conocer de cerca cómo se produce el contenido de la cadena.

En el primer estudio, nos explicaron en detalle cómo se estructuran los programas de noticias,vimos cómo se coordinan los segmentos informativos y la labor de los presentadores en estos.

El segundo estudio tuvimos la oportunidad de observar un programa en directo, la forma en que el equipo técnico y los presentadores trabajan, con la precisión en la que se manejan los tiempos.

A continuación, entramos al set de rodaje y observamos la grabación de un programa de ficción. Nos explicaron cómo se construyen los escenarios y vimos un rodaje de una escena, contemplando el trabajo de los actores y del equipo de producción.

Finalmente, para concluir la visita práctica, estuvimos en un plató donde nos enseñaron las últimas tecnologías y cómo se crean entornos virtuales mediante técnicas avanzadas, aprovechando programaciones de la industria de los videojuegos. Pudimos ver la forma en que estos recursos permiten generar escenarios dinámicos e hiperrealistas sin necesidad de construir sets físicos, abriendo nuevas posibilidades para la producción audiovisual y reduciendo la mano de obra en muchos casos.

Esta experiencia práctica nos permitió entender en profundidad el nivel de innovación y precisión qué hay detrás de cada producción de Telemundo.


¿Qué es el Miami Experience?

Del 23 de febrero al 1 de marzo, los estudiantes del MBA in Sports Management de la Escuela Universitaria UAX Rafa Nadal, liderado por Enric Jové y Steven Mandis, se embarcarán en la Miami Experience, un programa diseñado para ampliar sus conocimientos sobre la industria deportiva, que les permitirá ver de primera mano cómo funciona el deporte en uno de los mercados más grandes y exitosos del mundo.  

Durante esta semana, 2Playbook publicará crónicas y reportajes sobre un programa que pretende acercar la industria del deporte desde uno de los lugares más icónicos del sport business a escala global: Miami.

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