El fútbol femenino vive su mejor momento en cuanto a visibilidad, pero aún queda camino por recorrer hasta alcanzar el nivel de reconocimiento al que aspiran las jugadoras, los clubes y la competición. Fomentar e impulsar el fútbol femenino a la vez que erradicar toda forma de odio y sexismo debe ser una prioridad si el fútbol femenino quiere crecer y ser una referencia a nivel mundial dentro de los deportes. Para ello, WomanGoal ha promovido un estudio de escucha de las redes sociales junto a la empresa de Inteligencia Artificial Tyris para analizar el impacto de El Clásico femenino en las redes sociales. Para este estudio se ha hecho uso de la herramienta inteligente TheMoodAI, desarrollada por Tyris Software, la cual permite monitorizar y analizar en tiempo real los sentimientos generados en las redes sociales en torno a un evento deportivo determinado.
Esta herramienta realiza un seguimiento constante de las conversaciones en las redes sociales para capturar las reacciones inmediatas del público durante un evento deportivo en curso. Utilizando técnicas avanzadas de IA, como técnicas de procesamiento de lenguaje natural y modelos basados en deep learning para analizar sentimientos, TheMoodAI analiza y clasifica los mensajes y comentarios en las redes sociales, determinando el tono emocional, ya sea positivo, negativo o neutral. La herramienta ofrece una presentación visual de los datos recopilados, permitiendo a los usuarios comprender de manera intuitiva la tendencia emocional y los puntos destacados en la percepción del público.
La herramienta destaca las tendencias y patrones emocionales relevantes, facilitando la identificación de momentos clave durante el evento deportivo que generan un impacto significativo en la audiencia. En general, TheMoodAI busca posicionarse como una herramienta crucial en el fútbol femenino para la promoción de un entorno positivo, inclusivo y libre de odio. La capacidad de monitorear y abordar estas cuestiones de manera proactiva puede fortalecer la comunidad futbolística y contribuir al desarrollo sostenible y respetuoso del deporte.
Prueba de este análisis es que en el partido que mayor expectación suele levantar, El Clásico, sólo se registraron 4.857 comentarios en la red social X, una de las más utilizadas para la conversación social durante las retransmisiones. Según el análisis realizado con TheMoodAI, un 34% de estos comentarios fueron categorizados negativos, tal y como se desprende del estudio de escucha social promovido por Womangoal y realizado por Tyris Software.
Como parte de este estudio se analizaron los seis días previos al encuentro y los tres días posteriores, además del día del encuentro, analizando y clasificando mediante Inteligencia Artificial cada mensaje en función de si era neutro, positivo o negativo. ¿El objetivo? Analizar qué tipo de sentimientos y valoraciones transmitió la comunidad que sigue fútbol femenino e interacciona en redes sociales.
Una de las principales conclusiones de este estudio es el poco movimiento en redes sociales que tuvo el pre y el pospartido, algo que Womangoal y Tyris atribuyen a la falta de promoción del mismo y de la repercusión tras el encuentro. En concreto, X fue la única red social en la cual se generaron comentarios en relación al evento. En el resto de redes sociales no hubo movimiento significativo al respecto. Mediante TheMoodAI se identificó un pico de comentarios el 19 de noviembre, día que concentró el 46% del total de comentarios registrados durante los diez días analizados. El resto se repartieron durante la previa, y hasta el 21 de noviembre, cuando la comunidad de X dejó de tuitear sobre los equipos o el partido. “Cuando se trata de El Clásico masculino, la interacción suele ser mayor y durante más días”, recuerda Raquel Ros, directora de operaciones de WomanGoal.
De los comentarios analizados un 39,8% de los que se publicaron durante El Clásico femenino fueron neutrales
En el análisis prepartido, no obstante, se observó un incremento de mensajes el 16 de noviembre debido a que el Real Madrid empató contra el Chelsea. “Este día se observa un pico de comentarios con mayor negatividad”, afirman desde Tyris.
“Tenemos que seguir apoyando, educando para evitar los comentarios negativos denigrantes y sexistas y, en paralelo, los medios deben apoyar en las previas para alimentar ese interés. Es importante para subir esas audiencias con una cobertura mediática”, añade Ros.
De hecho, el día del partido se registró un 34,3% de comentarios obscenos, sexistas o despectivos. Desde la compañía reconocen que, aunque ese grado de toxicidad no es exclusivo del deporte femenino y se da en otros productos de entretenimiento, se debe seguir trabajando para erradicarlo. “La particularidad es que, en el caso de El Clásico femenino, la herramienta nos ofrece que sí se registran comentarios sexistas”, reconocen Pedro Rodríguez, CEO, y Vanessa Moscardó, Tech Lead de la división de Business Intelligence, respectivamente.
En este sentido, el 3% de los comentarios totales, es decir, alrededor de 140 mensajes, fueron mensajes tóxicos que usaron la jerga sexual o que contenían comentarios de discriminación sexual. “Aunque no sea un porcentaje extremadamente alto, el caso óptimo sería tener un 0% de contenido de esta índole que enfatiza la diferenciación despectiva hacia el fútbol femenino”, recalcan ambas entidades.
La realidad es que, en los diez días analizados, “los comentarios negativos superan ligeramente a los positivos”, recoge el informe. Entrando de lleno en el contenido analizado, el 14,4 % de los comentarios presentan contenido tóoxico moderado y alto. Éstos se han centrado alrededor de las críticas al entrenador del Real Madrid, que recibió aproximadamente un 3,4% de estos comentarios.
También recibió contenido tóxico el arbitraje, pues se registraron mensajes con palabras como “robo” (aproximadamente 12,4%), “ladrones” (con cerca del 8,8% de los comentarios) y “vergüenza” en su mayoría (16,4 %). El Real Madrid, que sufrió la goleada del FC Barcelona, recibió también palabras de desprestigio en un 3,7% de los casos.
La nota positiva es la audiencia del partido, que se dobló respecto al mismo choque de la temporada anterior. La mejoría en usuarios únicos fue del 143% interanual, según datos de Dazn. El Clásico contribuyó a que la audiencia media de esta temporada se incrementara un 75%, respecto a la de la campaña 2022-2023, lo que pone de referencia el efecto movilizador que tiene el duelo entre Barça y Madrid en la Liga F.
“Visibilidad, accesibilidad y un producto audiovisual atractivo son las claves para impulsar desde Dazn este crecimiento y lograr que cada vez sean más las marcas que deciden incluir el fútbol femenino en su estrategia comercial”, asegura Bosco Aranguren, director general de OTT en España. La plataforma registró más de 21,5 millones de reproducciones en los vídeos que compartió en sus redes sociales, donde el fútbol femenino se ha colado en cinco de los veinte clips más vistos en 2023.
