El dato es el “nuevo” petróleo desde hace años y el sector del deporte y la salud anhela dar con soluciones que permitan elevar el rendimiento del negocio y de los deportistas. En ello se centraron las ponencias del Mobile World Congress 2024, que echó el cierre ayer tras cuatro días de profundo análisis sobre cómo crear experiencias memorables a los fans y clientes sin olvidar la salud de los deportistas.
Este fue uno de los conceptos más repetidos durante el diálogo que compartieron Pau Gasol y el director de tecnología de Telefónica, Chema Alonso, en uno de los escenarios del 4YFN. “La tecnología debe ser humanista y hacer la vida de las personas mejor. Estamos entrando en una población muy envejecida, donde el deporte y salud no es algo enfocado a la élite, sino que tiene un ciclo de vida más largo con personas más mayores”, afirmó Alonso.
“El negocio ha crecido mucho y hay que seguir haciéndolo crecer. La inteligencia deportiva va a afectar al deporte y está por ver de qué manera”, aportó Gasol, exjugador de la NBA y fundador de Gasol16 Ventures. A través de este vehículo de inversión ha entrado en empresas del sector sportstech, como los anillos inteligentes Oura, las pistolas de masaje muscular Theragun y la start up de inteligencia artificial (IA) aplicada a la salud Idoven.
“Desde el Comité Olímpico Internacional tenemos que ver cómo regular para que la IA sume y no reste, pero al final lo que quieres es empoderar al atleta para que mejore su rendimiento, pero también su salud”, apuntó el exjugador de la NBA. Sobre esta cuestión también se pronunció el director deportivo del FC Barcelona, Deco, en el marco del Sports Tomorrow Congress 2024, evento impulsado por el club de LaLiga. “El reto es saber cómo se adaptará un jugador mentalmente al equipo y es un tema que todavía la tecnología no nos puede ofrecer”, afirmó.
Deco: “El reto es saber cómo se adaptará un jugador mentalmente al equipo; eso la tecnología no lo ha resuelto aún”
En el ámbito de la experiencia del fan, Telefónica y Port Aventura desgranaron algunas de las claves de por dónde va a ir el futuro de las retransmisiones deportivas y el entretenimiento. Andreu Tobella, director de tecnología de Port Aventura, presentó el mundo virtual que ha creado y que abarca todo el customer journey del cliente desde que viaja al parque hasta que regresa a casa. No se trata de un viaje real, sino de una aplicación de la realidad mixta para que la experiencia del cliente en Port Aventura esté deslocalizada.
“Nos preguntamos cómo será un centro de entretenimiento en diez años, y concluimos que en el futuro debemos tener más flexibilidad en las ubicaciones”, afirmó. La idea es llevar la experiencia de Port Aventura al hogar de cada cliente, de modo que un usuario pueda sentir que está sobre el tren del Shambhala usando unas gafas de realidad virtual.
Por su parte, Telefónica presentó la demo Telefónica open Gateway, un sistema que lanzó en la Copa del Rey de la ACB que se disputó en Málaga hace dos semanas. Con unas gafas de realidad virtual, los usuarios pueden acceder a una experiencia inmersiva de 180º o 360º, situándose en la parte de la pista que elijan. Además de poder volver a ver una jugada especial del partido, puede invitar a unirse de mantera virtual a otros familiares y usuarios que estén en remoto, así como visualizar los nombres de los jugadores y estadísticas del partido. La idea es llevar la acción del pabellón al salón de casa, lo que exige una elevada conectividad y unas gafas de realidad virtual que no mareen.
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